રાશન મેળવવા માટે, રાશન કાર્ડનું e-KYC કરાવવું ફરજિયાત બનાવવામાં આવ્યું છે. ઇ-કેવાયસી કરાવવાની સંપૂર્ણ પ્રક્રિયા અંગે તમામ વાજબી ભાવની દુકાનો (રેશન ડેપો) ની બહાર નોટિસ લગાવવામાં આવી છે. જે લોકોએ પોતાના કાર્ડનું KYC નથી કરાવ્યું તેઓ તેને ઓનલાઈન કરાવવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યા છે પરંતુ છેલ્લા કેટલાક સમયથી, આ પ્રક્રિયા વેબસાઇટ અને એપ પર થઈ રહી નથી. આના કારણે લોકોને રાશન મળી શકતું નથી, જેના કારણે તેઓ સતત રાશન ડેપોની મુલાકાત લઈને પરેશાન થઈ રહ્યા છે. આ સ્થિતિમાં, કાર્ડ ધારકો પાસે KYC કરાવવાનો બીજો વિકલ્પ પણ છે. ખરેખર, સરકારે બધી દુકાનોમાં આ માટે મશીનો લગાવ્યા છે.
મેરા ઈ-કેવાયસી એપ અને વેબસાઇટ બંને ઈ-કેવાયસી માટે કામ કરી રહ્યા નથી. જેના કારણે લોકોને ઘણી મુશ્કેલીઓનો સામનો કરવો પડી રહ્યો છે. આ કારણે તેમને બહારની દુકાનોમાંથી રાશન ખરીદવું પડે છે. આ માટે, દિલ્હી સરકારના હેલ્પલાઇન નંબર 1967 પર ફોન કરવામાં આવ્યો અને જાણવા મળ્યું કે આ એપને ઠીક કરવામાં થોડો સમય લાગી શકે છે. માહિતી અનુસાર, હાલમાં એપ પર KYC પ્રક્રિયા અધવચ્ચે જ અટકી રહી છે.
દુકાનોમાં મશીનો લગાવવામાં આવ્યા છે
રેશનની દુકાનો પર ઈ-કેવાયસી માટે મશીનો લગાવવામાં આવ્યા છે. કાર્ડ ધારકો અહીં જઈને મશીનમાં અંગૂઠો મૂકીને e-KYC કરાવી શકે છે. જો દુકાનદાર આ કામમાં કોઈપણ પ્રકારની અનિચ્છા બતાવે તો તેની સામે ફરિયાદ નોંધાવી શકાય છે. તમને જણાવી દઈએ કે આ પ્રક્રિયા માટે કોઈ પણ દુકાનદાર કોઈપણ પ્રકારનો ચાર્જ લેશે નહીં. આ માટે, ખાદ્ય અને પુરવઠા વિભાગના સહાયક કમિશનરે 21 માર્ચે એક પરિપત્ર બહાર પાડ્યો છે, જેમાં કહેવામાં આવ્યું છે કે આ માટે કોઈ ફી લેવામાં આવશે નહીં.
આ ઉપરાંત, એપમાં રહેલી સમસ્યાઓનું નિરાકરણ આવતાની સાથે જ ઓનલાઈન ઈ-કેવાયસી પ્રક્રિયા પણ શરૂ થશે. આ માટે, તમે હાલમાં રેશનની દુકાનોમાં જઈને KYC કરી શકો છો.
