ઝોમેટોએ લાખો યુઝર્સ માટે કેન્સલ કરેલા ઓર્ડરને કારણે ખોરાકનો બગાડ ઘટાડવા માટે એક નવું ફીચર લોન્ચ કર્યું છે. વાસ્તવમાં, કંપનીએ “ફૂડ રેસ્ક્યુ” નામની એક સુવિધા શરૂ કરી છે જે વપરાશકર્તાઓને મર્યાદિત સમય માટે ડિસ્કાઉન્ટ પર નજીકના રેસ્ટોરન્ટ્સમાંથી રદ કરાયેલ ઓર્ડર ખરીદવાની મંજૂરી આપશે. Zomatoનું કહેવું છે કે આ ફીચર સાથે ગ્રાહકો તાજા અને અનટેમ્પર વગરના પેકેજીંગમાં કેન્સલ કરેલા ઓર્ડર ઝડપથી મેળવી શકશે. જો કે, આ સુવિધા આઈસ્ક્રીમ અથવા શેક જેવા નાશવંત સામાન પર ઉપલબ્ધ રહેશે નહીં.
ઝોમેટોની ફૂડ રેસ્ક્યુ સુવિધા
Zomato દ્વારા એક બ્લોગ પોસ્ટ જણાવે છે કે તાજેતરમાં રદ કરાયેલા ઓર્ડર ડિલિવરી પાર્ટનરના 3 કિલોમીટરના દાયરામાં ગ્રાહકોને એપ્લિકેશન પર દેખાશે. આ ઓર્ડર માત્ર થોડી મિનિટો માટે જ ઉપલબ્ધ રહેશે અને માત્ર નજીકના ગ્રાહકો જ તેનો દાવો કરી શકશે. જો ઓર્ડરની ચુકવણી પહેલાથી જ ઓનલાઈન થઈ ગઈ હોય, તો નવા ગ્રાહક દ્વારા ચૂકવવામાં આવેલી રકમ રેસ્ટોરન્ટ અને Zomato વચ્ચે વહેંચવામાં આવશે. પ્લેટફોર્મ માત્ર સરકારી ટેક્સ જ રાખશે.
રેસ્ટોરન્ટ અને ડિલિવરી પાર્ટનરને ફાયદો થશે
કંપનીનું કહેવું છે કે 99.9 ટકા રેસ્ટોરન્ટ ભાગીદારો આ પહેલમાં ભાગ લેવા તૈયાર છે. આ સુવિધા સાથે તેઓને રદ કરાયેલા ઓર્ડર માટે વળતર તેમજ નવા ગ્રાહક દ્વારા ચૂકવવામાં આવેલી રકમનો એક ભાગ મળશે. આ સિવાય ડિલિવરી પાર્ટનર્સને મુસાફરીનો સંપૂર્ણ ખર્ચ આપવામાં આવશે.
સુવિધાઓનો દુરુપયોગ અટકાવવાનાં પગલાં
આ સુવિધાના દુરુપયોગને રોકવા માટે, Zomatoએ ગ્રાહક પર 100% કેન્સલેશન ચાર્જ રાખવાનો નિર્ણય કર્યો છે. ઉપરાંત, આ ફીચર આઈસ્ક્રીમ, શેક, સ્મૂધી વગેરે જેવી અમુક વસ્તુઓ પર કામ કરશે નહીં. વધુમાં, શાકાહારી ગ્રાહકો નોન-વેજીટેરિયન ઓર્ડર જોઈ શકશે નહીં. “ફૂડ રેસ્ક્યુ” ફીચર માત્ર ખાદ્યપદાર્થોનો બગાડ ઘટાડશે નહીં, પરંતુ ગ્રાહકોને પોસાય તેવા ભાવે સ્વાદિષ્ટ ખોરાક પણ આપશે.
