હવે ટેલિકોમ કંપનીઓની વેબસાઈટ પર જઈને એ જાણી શકાશે કે તેઓ 2G, 3G, 4G અને 5Gમાંથી કઇ સેવા કયા વિસ્તારમાં આપી રહી છે. સર્વિસ ક્વોલિટી સંબંધિત નવા નિયમો અનુસાર 1લી ઓક્ટોબરથી તેને ફરજિયાત કરવામાં આવ્યું છે. હાલમાં, ગ્રાહકોને ખબર નથી કે ટેલિકોમ કંપનીઓ દ્વારા કઈ સેવાઓ કઈ જગ્યાએ આપવામાં આવી રહી છે.
ઘણી વખત એક જ કંપની શહેરમાં 5G સેવા પ્રદાન કરી શકે છે, જ્યારે નાના શહેરમાં તે ફક્ત 2G સેવા પ્રદાન કરી શકે છે. ટેલિકોમ કંપનીઓ હવે ફરજિયાતપણે તેમની વેબસાઈટ પર તેમની સેવાની ગુણવત્તા સાથે સંબંધિત ઘણા પરિમાણોની માહિતી આપશે. અત્યાર સુધી ટેલિકોમ કંપનીઓ દ્વારા જાહેરમાં આવી કોઈ માહિતી આપવામાં આવી નથી.
ટ્રાઈ કોલ ડ્રોપ ડેટા એકત્રિત કરશે
ટેલિકોમ કંપનીઓની નેટવર્ક સમસ્યાઓને દૂર કરવા માટે હવે આવતા વર્ષે એપ્રિલથી માસિક ધોરણે મોબાઈલ સેવાની કામગીરી પર નજર રાખવામાં આવશે. હાલમાં, મોબાઇલ પ્રદર્શનનું ત્રિમાસિક નિરીક્ષણ કરવામાં આવે છે. મોબાઈલ પરફોર્મન્સ વિશે વિગતવાર માહિતી મેળવવા માટે, ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટી ઓફ ઈન્ડિયા (TRAI) તેના સ્તરે નેટવર્કની ઉપલબ્ધતા, કોલ ડ્રોપ, વોઈસ ડ્રોપનો ડેટા એકત્રિત કરશે.
ટ્રાઈએ તમામ ટેલિકોમ કંપનીઓને ગુણવત્તાયુક્ત સેવા પર નજર રાખવા માટે તેમની ઓનલાઈન સિસ્ટમને અપગ્રેડ કરવા જણાવ્યું છે. TRAIએ ગયા મહિને સેલ્યુલર મોબાઈલ ટેલિફોન સર્વિસીસ રેગ્યુલેશન 2009, વાયરલેસ ડેટા ક્વોલિટી ઑફ સર્વિસ રેગ્યુલેશન 2012 અને બ્રોડબેન્ડ સર્વિસ રેગ્યુલેશન 2006ને બદલીને એકીકૃત નિયમનકારને સૂચિત કર્યું હતું, જે 1 ઓક્ટોબરથી અમલમાં આવશે.
1 ઓક્ટોબરથી નિયમોમાં ફેરફાર થશે
સેવાની ગુણવત્તાના નવા નિયમો અનુસાર, 1 ઓક્ટોબરથી, સંદેશાવ્યવહાર માટે ફક્ત સુરક્ષિત URL અને OTT લિંક્સવાળા સંદેશા મોકલી શકાશે. ટ્રાઈએ 140 સિરીઝથી શરૂ થતા તમામ ટેલિમાર્કેટિંગ કૉલ્સને 30 સપ્ટેમ્બર સુધીમાં ડિજિટલ લેજર પ્લેટફોર્મ પર શિફ્ટ કરવા કહ્યું છે જેથી કરીને તેનું સરળતાથી નિરીક્ષણ કરી શકાય.
