એમેઝોને એક નવું ફીચર “બાય ફોર મી” લોન્ચ કર્યું છે જે આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (AI) ની મદદથી, એપ્લિકેશન છોડ્યા વિના અન્ય વેબસાઇટ્સ પરથી પણ તમારા માટે ઉત્પાદનો ખરીદી શકે છે. આ સુવિધા હાલમાં પરીક્ષણ મોડમાં છે અને ફક્ત કેટલાક વપરાશકર્તાઓને જ એમેઝોનની એન્ડ્રોઇડ અને iOS એપ્સ પર તે મળી રહી છે. આ સુવિધા દ્વારા, તમે એવા ઉત્પાદનોનો ઓર્ડર પણ આપી શકો છો જે એમેઝોન પર ઉપલબ્ધ નથી, સીધા બ્રાન્ડની વેબસાઇટ પરથી. ચાલો આ નવા ફીચર વિશે વિગતવાર જણાવીએ.
નવી ટેકનોલોજીથી ઓનલાઈન ખરીદી સરળ બની
એમેઝોને એક નવી AI સુવિધા ‘બાય ફોર મી’ લોન્ચ કરી છે, જે હાલમાં યુએસમાં પસંદગીના વપરાશકર્તાઓ માટે ઉપલબ્ધ છે. આ સુવિધાની ખાસ વાત એ છે કે તે વપરાશકર્તાઓ વતી થર્ડ-પાર્ટી વેબસાઇટ્સ પરથી ઉત્પાદનો ખરીદી શકે છે, તે પણ એમેઝોન એપ્લિકેશન છોડ્યા વિના. આ સમગ્ર પ્રક્રિયા એમેઝોનના નોવા અને એન્થ્રોપિકના ક્લાઉડ મોડેલો પર આધારિત AI એજન્ટ દ્વારા કરવામાં આવે છે. આ AI એજન્ટ એમેઝોનની બેડરોક સેવાનો ઉપયોગ કરે છે, જે મોટા AI મોડેલોનો ઉપયોગ કરીને જનરેટિવ એપ્લિકેશનો બનાવવાની મંજૂરી આપે છે.
‘બાય ફોર મી’ સુવિધા કેવી રીતે કાર્ય કરે છે
‘બાય ફોર મી’ સુવિધા કેવી રીતે કાર્ય કરે છેજ્યારે કોઈ વપરાશકર્તા એવી પ્રોડક્ટ જુએ છે જે એમેઝોન પર ઉપલબ્ધ નથી પરંતુ થર્ડ-પાર્ટી બ્રાન્ડ સ્ટોર પર ઉપલબ્ધ છે, ત્યારે ‘બાય ફોર મી’ નામનું નવું બટન દેખાશે. આ બટન પર ક્લિક કરીને, વપરાશકર્તા એમેઝોનના ચેકઆઉટ પેજ પર જશે જ્યાં તેણે તેની ડિલિવરી માહિતી, કર, શિપિંગ શુલ્ક અને ચુકવણી વિગતોની પુષ્ટિ કરવી પડશે. એમેઝોન આ માહિતીને સુરક્ષિત રીતે (એન્ક્રિપ્ટેડ) તૃતીય પક્ષ વિક્રેતાને ટ્રાન્સમિટ કરે છે. પછી એ જ વિક્રેતા ઓર્ડર તૈયાર કરે છે અને મોકલે છે. તમે જે બ્રાન્ડ (વિક્રેતા) પાસેથી ઉત્પાદનનો ઓર્ડર આપ્યો છે તે તરફથી તમને સીધો ઓર્ડર પુષ્ટિકરણ ઇમેઇલ પ્રાપ્ત થશે.
ઓર્ડર ટ્રેકિંગ અને ગ્રાહક સેવા
વપરાશકર્તાઓ એમેઝોન એપ્લિકેશનના ‘યોર ઓર્ડર્સ’ વિભાગમાં એક અલગ ટેબમાં તેમના ‘બાય ફોર મી’ ઓર્ડરને ટ્રેક કરી શકે છે. જોકે, આ સુવિધા દ્વારા ખરીદેલા માલની ડિલિવરી, પરત, વિનિમય અને ગ્રાહક સેવાની જવાબદારી એમેઝોનની નહીં પરંતુ સંબંધિત થર્ડ-પાર્ટી બ્રાન્ડની રહેશે. આનો અર્થ એ થયો કે જો ઉત્પાદનમાં કોઈ સમસ્યા હોય, તો વપરાશકર્તાએ તે જ બ્રાન્ડનો સંપર્ક કરવો પડશે જેમાંથી ઉત્પાદન ખરીદ્યું છે.
હાલમાં, આ સુવિધા ફક્ત યુએસ સુધી મર્યાદિત છે
એમેઝોન કહે છે કે આ સુવિધા હાલમાં ફક્ત યુએસમાં પસંદગીના વપરાશકર્તાઓ માટે જ તેની એન્ડ્રોઇડ અને iOS એપ્લિકેશન્સ પર ઉપલબ્ધ છે. શરૂઆતમાં તે ફક્ત કેટલાક મર્યાદિત બ્રાન્ડ સ્ટોર્સ અને ઉત્પાદનો સાથે જ કામ કરશે, પરંતુ પછીથી તેમાં વધુ બ્રાન્ડ્સ અને ઉત્પાદનો ઉમેરવામાં આવશે. આ સુવિધા ઉપરાંત, એમેઝોન બીજા વિકલ્પ ‘શોપ ડાયરેક્ટ’નું પણ પરીક્ષણ કરી રહ્યું છે, જેમાં વપરાશકર્તાઓ બ્રાન્ડની વેબસાઇટની મુલાકાત લઈને સીધા ઓર્ડર આપી શકે છે. ભારત અને અન્ય દેશોમાં ‘બાય ફોર મી’ સુવિધા ક્યારે લોન્ચ થશે તે અંગે હજુ સુધી કોઈ માહિતી આપવામાં આવી નથી.
