ગુજરાત સરકાર છેલ્લા કેટલાક વર્ષોથી રાજ્યમાં કાયદો અને વ્યવસ્થાની સ્થિતિ સુધારવા માટે ઘણા ફેરફારો લાવી રહી છે. રાજ્ય સરકારે ખાસ કરીને પોલીસ સ્ટેશનોમાં ફરિયાદીઓ સાથે થતા દુર્વ્યવહારને રોકવા અને ન્યાય વ્યવસ્થામાં ફરિયાદીઓનો વિશ્વાસ જાળવી રાખવા માટે એક નવી પહેલ કરી છે.
મહિલાઓ, બાળકો અને વરિષ્ઠ નાગરિકોની સલામતી માટે સતત પ્રયત્નશીલ. રાજ્યના મહિલાઓ, બાળકો અને વરિષ્ઠ નાગરિકો માટે એક નવી પહેલમાં, રાજ્ય પોલીસ વડા વિકાસ સહાયે દરેક પોલીસ સ્ટેશનમાં ‘સમભાવના કેન્દ્ર’ શરૂ કરવાનો નિર્ણય લીધો છે.
સંતોષ કેન્દ્ર એક એવું સ્થળ હશે જ્યાં પોલીસ સ્ટેશનમાં આવતા તમામ બાળકો, મહિલાઓ અને વરિષ્ઠ નાગરિકોને સંવેદનશીલતા અને સહાનુભૂતિ સાથે સાંભળવામાં આવશે. તેમની સમસ્યાઓ સમજ્યા પછી, યોગ્ય કાઉન્સેલિંગ અને કાનૂની માર્ગદર્શન પૂરું પાડવામાં આવશે. આ કેન્દ્રોમાં, મહિલા હેલ્પ ડેસ્ક, બાળ કલ્યાણ પોલીસ અધિકારી, ૧૮૧-અભયમ અને પીએસબીએસએસ (પોલીસ સ્ટેશન આધારિત હેલ્પ સેન્ટર) જેવી વિવિધ સેવાઓ સંકલનમાં કાર્ય કરશે.
સંતવાના કેન્દ્રમાં મહિલા સહાય ડેસ્ક, બાળ કલ્યાણ પોલીસ અધિકારી, ૧૮૧-અભયમ અને પીએસબીએસએસ (પોલીસ સ્ટેશન આધારિત સહાય કેન્દ્ર)નો સમાવેશ થશે. હાલમાં, આ ચારેય પ્રણાલીઓના કાર્યનું સંકલન કરવા માટે, રાજ્યના દરેક પોલીસ સ્ટેશનમાં ‘સંતોષ કેન્દ્ર’ શરૂ કરવાનો નિર્ણય લેવામાં આવ્યો છે.
સંતોષ કેન્દ્રના ઉદ્દેશ્ય અંગે, પોલીસ વિભાગે જણાવ્યું હતું કે પોલીસ સ્ટેશનમાં આવતા તમામ બાળકો, મહિલાઓ અને વરિષ્ઠ નાગરિકો સાથે યોગ્ય રીતે, સંવેદનશીલતા અને સહાનુભૂતિપૂર્વક વાત કરવી જોઈએ. બાળકો, મહિલાઓ અને વરિષ્ઠ નાગરિકોને આવતા સમયે કોઈ સમસ્યાનો સામનો કરવો ન જોઈએ. પોલીસ સ્ટેશનમાં. આવું ન થવું જોઈએ અને જે કામ માટે તેઓ પોલીસ સ્ટેશન આવ્યા છે તે કામ ઝડપથી પૂર્ણ થાય તે માટે પગલાં લેવા જોઈએ.
રાજ્ય પોલીસ વડા વિકાસ સહાયે નિર્દેશ આપ્યો છે કે પોલીસ સ્ટેશનના ઇન્ચાર્જ પોલીસ ઇન્સ્પેક્ટર/સબ-ઇન્સ્પેક્ટર આ કન્સોલેશન સેન્ટરની કામગીરીની વ્યક્તિગત રીતે તપાસ કરે અને ખાતરી કરે કે તે યોગ્ય રીતે કાર્ય કરે છે. આ ઉપરાંત, એવું પણ સૂચન કરવામાં આવ્યું છે કે સંબંધિત SDPO/ACP અધિકારીએ દરેક પોલીસ સ્ટેશનમાં આશ્વાસન કેન્દ્રને સોંપવામાં આવેલી જવાબદારીઓ યોગ્ય રીતે નિભાવવામાં આવી રહી છે કે નહીં તેનું નિરીક્ષણ કરવું જોઈએ.
તેવી જ રીતે, કમિશનરેટ વિસ્તારમાં J-th ઝોન વિસ્તારના નાયબ પોલીસ કમિશનર અને જિલ્લા સ્તરે પોલીસ અધિક્ષકને તેમના અધિકારક્ષેત્રના વિસ્તારોમાં આ કામગીરી પર દેખરેખ રાખવાનો આદેશ આપવામાં આવ્યો છે. રાજ્યના તમામ પોલીસ સ્ટેશનોમાં આ કેન્દ્રો શરૂ થવાથી પોલીસ અને નાગરિકો વચ્ચેનું અંતર ઘટશે અને ગુજરાત પોલીસ બાળકો, મહિલાઓ અને વરિષ્ઠ નાગરિકોની સેવામાં પોતાનું વિશેષ યોગદાન આપી શકશે.
આ ચાર સેવાઓ ઉપલબ્ધ રહેશે
- મહિલા હેલ્પ ડેસ્ક- મહિલા હેલ્પ ડેસ્ક પોલીસ સ્ટેશનમાં આવતી મહિલાઓને સહાય અને કાઉન્સેલિંગ પૂરું પાડવાનું કામ કરે છે.
- બાળ કલ્યાણ પોલીસ અધિકારી- બાળ કલ્યાણ પોલીસ અધિકારીઓ કાયદાના સંઘર્ષમાં હોય તેવા બાળકોને કાઉન્સેલિંગ કરવા માટે પોલીસ સ્ટેશન આવે છે.
- ૧૮૧-અભયમ- ૧૮૧-અભયમ મહિલાઓની સલામતી અને સુરક્ષા સાથે સંબંધિત છે.
- PSBSS (પોલીસ સ્ટેશન આધારિત સહાય કેન્દ્ર) – મહિલા પીડિતો અને અસરગ્રસ્ત પક્ષના સભ્યોનું કાઉન્સેલિંગ કરીને સમસ્યાઓનું નિરાકરણ લાવવાનું કામ કરે છે.