જો તમારી પાસે Ather, Ola, TVS અથવા Hero ઇલેક્ટ્રિક સ્કૂટર છે, તો તમને ચાર્જર માટે રિફંડ મળશે. છેલ્લા કેટલાક અઠવાડિયાથી, આ કંપનીઓ ચાર્જર રિફંડ અંગે જાહેર નોટિસ જારી કરી રહી છે. કંપની તે સ્કૂટર માલિકોને રકમ પરત કરશે જેમણે સ્કૂટર ખરીદતી વખતે ચાર્જર માટે અલગથી ચૂકવણી કરી હતી. જો તમે માર્ચ 2023 પહેલા Ather, Ola, TVS અથવા Hero ઇલેક્ટ્રિક સ્કૂટર ખરીદ્યું હોય, તો તમે સંપૂર્ણ રિફંડ મેળવવા માટે પાત્ર છો. રિફંડ પ્રક્રિયા જૂન 2023 માં શરૂ થઈ હતી. અત્યાર સુધીમાં 90 ટકા અસરગ્રસ્ત ગ્રાહકોએ રિફંડનો દાવો કર્યો છે. જો તમે પણ રિફંડ વિશે વિચારી રહ્યા છો, તો હવે મોડું ન કરો. જાહેર સૂચના મુજબ, રિફંડ યોજના એપ્રિલ 2025 સુધી માન્ય છે.
આ રીતે દાવો કરો
ચાર્જર રિફંડનો દાવો કરવા માટે, તમારે ત્રણ પગલાં અનુસરવાની જરૂર છે:
૧- સૌ પ્રથમ, બિલ સાથે પુરાવો આપો કે તમે ઇલેક્ટ્રિક સ્કૂટર ખરીદ્યું છે.
૨- રદ કરેલા ચેક સાથે બેંક ખાતાની વિગતો શેર કરો.
૩- કંપનીનો સંપર્ક ઇમેઇલ દ્વારા અથવા તેમના શોરૂમની મુલાકાત લઈને કરો.
હવે નોટિસ કેમ આપવામાં આવી રહી છે?
તમને આશ્ચર્ય થશે કે રિફંડ પ્રક્રિયા શરૂ થયાના દોઢ વર્ષથી વધુ સમય પછી, આ નોટિસો હવે કેમ આવી રહી છે? હકીકતમાં, કંપનીઓ દાવો કરે છે કે તેઓએ અસરગ્રસ્ત ગ્રાહકોને સંદેશાઓ, ઇમેઇલ્સ, વોટ્સએપ, એપ્લિકેશન સૂચનાઓ, વેબસાઇટ્સ અને સોશિયલ મીડિયા પર જાહેર જાહેરાતો સહિત વિવિધ ચેનલો દ્વારા પહેલાથી જ અનેક રીમાઇન્ડર્સ મોકલી દીધા છે. આ પ્રયાસો છતાં, કેટલાક ગ્રાહકોએ કોઈ પ્રતિભાવ આપ્યો નથી અથવા તેમના રિફંડનો દાવો કર્યો નથી. ભારે ઉદ્યોગ મંત્રાલયે કંપનીઓને રિફંડ પ્રક્રિયા બંધ કરવા માટે અખબારોમાં જાહેર નોટિસ જારી કરવાનું સૂચન કર્યું છે. આ પ્રક્રિયાને સમાપ્ત કરવાના પ્રયાસ તરીકે જોવામાં આવી રહ્યું છે.
રિફંડ પાછળનું કારણ
ARAI (ઓટોમોટિવ રિસર્ચ એસોસિએશન ઓફ ઈન્ડિયા) પ્રમાણપત્ર મુજબ, ચાર્જર એ ઇલેક્ટ્રિક વાહન (EV) નો આવશ્યક ભાગ છે. આ વાહનની સલામતી અને સુસંગતતાની ખાતરી આપે છે. સુસંગત ચાર્જર વિના EV વેચવાથી સલામતી જોખમો થઈ શકે છે અથવા વાહનને નુકસાન પણ થઈ શકે છે.
FAME II (ફાસ્ટર એડોપ્શન એન્ડ મેન્યુફેક્ચરિંગ ઓફ હાઇબ્રિડ એન્ડ ઇલેક્ટ્રિક વ્હીકલ્સ) સબસિડી નીતિ હેઠળ, 1.5 લાખ રૂપિયાથી વધુ કિંમતના ઇલેક્ટ્રિક ટુ-વ્હીલર સબસિડી માટે અયોગ્ય હતા. જોકે, FAME નીતિમાં ચાર્જર્સનો સ્પષ્ટ ઉલ્લેખ નથી. સ્કૂટરના ભાવ સબસિડી મર્યાદામાં લાવવા માટે, ઉત્પાદકોએ ચાર્જર માટે અલગથી ચાર્જ લેવાનું શરૂ કર્યું, જેનાથી સ્કૂટર કાગળ પર વધુ સસ્તા દેખાય. સરકારે પાછળથી સ્પષ્ટતા કરી કે ચાર્જર્સ વાહનના આવશ્યક ઘટકો હોવાથી તેમને અનબંડલ કરી શકાતા નથી. આ નિર્દેશનું પાલન કરવા માટે, કંપનીઓએ ચાર્જર માટે અલગથી ચૂકવણી કરનારા તમામ ગ્રાહકોને પૈસા પરત કરવા સંમતિ આપી.
