DGCAએ એરલાઈન્સને બાળકોને સીટો આપવાનો આદેશ આપ્યોઃ એરલાઈન કંપનીઓ હવાઈ મુસાફરીને અનુકૂળ બનાવવા માટે નવા નવા પ્રયાસો કરતી રહે છે. પરંતુ એરલાઇન કંપનીઓ ઘણી બાબતોમાં મનસ્વી રીતે કામ કરી રહી છે. પછી તે ટિકિટના ભાવનો મામલો હોય કે બાળકોને સીટ આપવાનો. હવે DGCA એ મંગળવારે (23 એપ્રિલ, 2024) એક નવો આદેશ જારી કરીને કહ્યું છે કે એરલાઈન્સે 12 વર્ષ સુધીના બાળકોને સીટ આપવી પડશે.
ડીજીસીએએ પોતાના આદેશમાં જણાવ્યું હતું કે, ‘એરલાઈન્સે એ સુનિશ્ચિત કરવું પડશે કે 12 વર્ષ સુધીના બાળકો તેમના માતા-પિતા/વાલીઓ સાથે સમાન PNR પર મુસાફરી કરતા હોય તેમને ઓછામાં ઓછી એક સીટ મળે. આ ઉપરાંત સીટોની ફાળવણીનો રેકોર્ડ પણ જાળવવાનો રહેશે.
ભૂતકાળમાં એવા ઘણા કિસ્સાઓ સામે આવ્યા છે કે જ્યાં 12 વર્ષથી ઓછી ઉંમરના બાળકોને ફ્લાઈટ દરમિયાન તેમના માતા-પિતા અથવા વાલીઓ સાથે સીટ ફાળવવામાં આવી ન હતી. આવા કિસ્સાઓની પૃષ્ઠભૂમિમાં આ સૂચના આવી છે.
“એરલાઇન્સે એ સુનિશ્ચિત કરવું જોઈએ કે 12 વર્ષ સુધીના બાળકોને સમાન PNR પર મુસાફરી કરતા ઓછામાં ઓછા એક માતા-પિતા/વાલીઓ સાથે બેઠકો ફાળવવામાં આવે,” એમ ડિરેક્ટોરેટ જનરલ ઓફ સિવિલ એવિએશન (DGCA) એ મંગળવારે એક નિવેદનમાં જણાવ્યું હતું કરવામાં આવે અને તેનો રેકોર્ડ રાખવામાં આવે.
આ સંદર્ભમાં, નિયમનકારે સેવાઓ અને અનુસૂચિત એરલાઇન્સની ફીને નિયંત્રણમુક્ત કરવા સંબંધિત તેના પરિપત્રમાં ફેરફાર કર્યો છે. કેટલીક સેવાઓ જેવી કે પ્રેફરન્શિયલ સીટ એલોટમેન્ટ, ફૂડ/નાસ્તો/પીણા ચાર્જ અને સંગીતનાં સાધનો વહન કરવા માટેનો ચાર્જ ધારાધોરણો મુજબ માન્ય છે. ડીજીસીએએ જણાવ્યું હતું કે આવી સેવાઓ એરલાઇન્સ દ્વારા સ્વૈચ્છિક ધોરણે પૂરી પાડવામાં આવે છે અને તે ફરજિયાત નથી.
